shu-bin2

[info]shubin

Дневник офисной рыбы

Заметки на полях директорского ежедневника

Previous Entry Add to Memories Share Next Entry
Останетесь без подарка!
shu-bin2
[info]shubin
November 5th, 2009
Ноябрь на дворе. Уж роща отряхает… Хотя она уже снег отряхает. Извините, отвлекся.

Так вот, ноябрь. До нового года меньше двух месяцев.
Уже заказаны традиционные корпоративные календари.
Пора заказывать новогодние подарки.
Что подарить Заказчику оригинальное, но бюджетное? При этом ему уже давно все оригинальное но бюджетное подарили раз 1000.
Ручку с логотипом, ежедневник с логотипом, елочный шарик с логотипом, визитница с логотипом, сувенирные настольные часы… С логотипом, естественно.
Мрак…

Зачем нам дарить новогодний подарок Заказичку?
Напомнить о себе, прорекламировать, закрепить лояльность... Стоп, стоп, стоп.
Влияет ли на лояльность Заказчика новогодний подарок?

Ни разу, честное слово, ни разу(!) новогодний ежедневник, подаренный поставщиком или партнером, ни на что не повлиял. Я не изменил никаких планов из-за подарков. У кого покупал, так и покупал дальше. У кого не планировал покупать, больше не покупал. И Дед Мороз не помог. Тогда может новогодние подарки – просто традиция: Мило, приятно, но ни на что не влияет.
Или может быть, на подаренном ежедневнике не было платиновых заклепок и золотых застежек.

Маркетолог уже отчаялась получить от меня ответ - что же будем заказывать из предложенных вариантов. Говорит: «а может без подарков обойдемся»?
Я думаю, это мудрое предложение.
Обойдемся без подарков. Напомним о себе звонком или визитом, а подарим календарь и на этом остановимся.

Я прав или не прав?
Tags:
( 30 comments — Leave a comment )

[info]3_round

2009-11-05 06:24 pm (UTC)

Прав. Муж все эти ручки-ежедневники детям отдает, а те не берут, брыкаются.
Вот если бы Вы мне подарили какую-то мелочь, но что-то именно для меня купленное, я бы вас точно запомнила, и может быть что-то у вас закупала.

Вот в разговоре партнер обмолвился, что собирает трубки, и Вы ему бац, трубку. Или он левша, а Вы ему линейку для левшей в обратную сторону и стих в 4 строчки. Или луковицы тюльпанов огороднице-цветочнице. Вот это подход к человеку. А как все, еженедельники, не надо.
(Reply) (Thread)

[info]shubin

2009-11-05 06:27 pm (UTC)

Такой подход, конечно, то что надо. Но это с ума сойдешь просто, нереально такие подарки подобрать не одному Заказчику, а скажем, 20.

Edited at 2009-11-05 06:32 pm (UTC)
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]3_round

2009-11-05 06:33 pm (UTC)

А чтобы закупки у Вас делали всю оставшуюся жизнь, хотите?:)

Ну можно ведь приблизительно. Подумать, то про человека знаете и хоть как-то постараться. Он это оценит. Хоть немного дружить с ними. А как приятно дарить что-то нужное...

(Reply) (Parent) (Thread)

[info]shubin

2009-11-06 05:34 am (UTC)

Да в том и дело, что никаких гарантий пожизненных закупок не будет.
А затраты времени колоссальные на индивидуальные подарки.
Это возможно для 3-5 самых-самых любимых Заказчиков.
Остальным - календарь :)
(Reply) (Parent) (Thread)

двадцати, как раз, можно...

[info]motopapa

2009-11-06 02:14 pm (UTC)

но придется кому-то поприседать мозгами и обнаружить, что про клиентов вы ни фига не знаете...
(Reply) (Parent) (Thread)

Re: двадцати, как раз, можно...

[info]shubin

2009-11-07 10:57 am (UTC)

Про кого-то знаем, про кого-то знаем меньше.
Но знание того, что Иван Иваныч охотник-любитель, а Петр Петрович большой любитель курить трубку нисколько не облегчает задачу.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]na_tura

2009-11-05 07:06 pm (UTC)

я думаю, что прям совсем без подарков нельзя. но должно быть что-то такое конгениальное. как ваши фрукты-овощи расписные.

например, когда я еще служила в большой скучной компании, маленькое креативное рекламное агентство дарило всякую фигню типа бенгальских огней в спец.упаковке, игрушек на елку с дико смешной инструкций, а апофеозом всего была сама елка - полутораметровая пушистая красотуля, с которой я потом поехала прямиком в аэропорт и домой к родителям.

короче, это может стоить три копейки, но быть ВАУ.
например, мне кажется, это могут быть всякие хэндмейд штучки - недорого и мило, авторская работа. тупо мыло, сваренное вручную, с красивой историей.

опять же, печенье от пряникова_и_печенькина.

отказ от подарка все-таки должен быть обоснован: например, вы на эти деньги закажете деда мороза в детский дом. и напишете об этом в открытке своему клиенту.
думаю, что от такой формы соучастия в благотворительности никто не откажется. и всем будет приятно.
(Reply) (Thread)

[info]shubin

2009-11-06 05:52 am (UTC)

>но должно быть что-то такое конгениальное. как ваши фрукты-овощи расписные.

Ну это конечно нереально.
Да и получатели подарков у нас хэндмейд не оценит. Подумают - "совсем дела у них хреново, сами открытки клеят". Мыло вообще опасный подарок :)

На самом деле не совсем отказ от подарка.
Подарим два красивых календаря. Квартальник и настольный домик.

Про благотворительность и соответствующую открытку я читал в "Секрете фирмы", хорошая идея.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]max_t

2009-11-05 07:58 pm (UTC)

Согласен, совсем без подарков нельзя.
Запомнят, как неподарившего. )

Банальный ежедневник - тоже не лучший вариант, хотя блокнотиками и календарями все пользуются. Т.е. это нормальный такой носитель бренда.

Запомнались подарки необычные и полезные - набор чаев, мышка компьютерная, первая флешка.

Спиртное. Хороший повод напомнить о себе. Влияет ли на принятие решения? Хз, видимо, как приподнести себя вместе с ним.
Самое главное в подарке - это отношения. Если забросить его походя, то никакого толку не бедет. А если "заякорить" на себя положительные эмоции, то должно помочь. В идеале, 1 новогодний подарок должен заменять собой 1 поход с клиентом в ресторан.
(Reply) (Thread)

[info]sgv18

2009-11-05 10:04 pm (UTC)

Первая флешка - это хорошо :)
Я помню до сих пор человека, своего друга, который подарил мне мой первый Сникерс :)
И помню того, кто подарил мне первую Рафаэлинку :) Это был мой ученик, пятиклассник. Они меня почему-то все тогда "подкармливали" - и кусочек домашнего пирога принесут-угостят, и конфетки всяческие :)
А среди тех подарков, которые делали мне бизнес-партнеры, всех ежедневников и календарей не упомнишь, хотя и пользовалась всеми. А вот пару лет назад один банк подарил банное полотенце, расчерченное в клетку, и шашки! Кстати, очень хорошего качества полотенце :) В шашки я на нём, конечно, не играю, но очень многим про этот подарок (и банк) рассказала.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]max_t

2009-11-05 10:23 pm (UTC)

Да, с флешкой Вы верно подметили нюанс.
Собственно, любой небанальный подарок имеет шанс стать "первым" и хорошо запомнившимся (в том числе и в связи с именем компании).
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]shubin

2009-11-06 06:03 am (UTC)

Все первое всегда запоминается, факт.
Первый сникерс - это вообще навсегда :)

Насчет небанального подарка - конечно согласен. Но придумать его нужен талант.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]infomaker

2009-11-05 08:25 pm (UTC)

Подарки нахрен не нужны.
10 лет работаю без подарков.
Но уже 3 или 4 января звонят многие заказчики "без подарка" и просят, умоляют выйти для них на работу. Для них это лучший подарок.
Остальные подтягиваются после каникул.

(Reply) (Thread)

[info]n_dodonov

2009-11-05 09:19 pm (UTC)

Да, согласен.
Столько календарей-ежедневников дарят, что твой подарок просто потонет.
Позвонить, поздравить и отправить красивую открытку, написанную от руки.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]shubin

2009-11-06 06:08 am (UTC)

Потонет, факт.
Если, конечно, это не выделяющийся чем-то подарок. Но скорее всего в разряд "бюджетно" он не попадает.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]shubin

2009-11-06 06:09 am (UTC)

Вот и я к этому прихожу.
И не только я :)
В прошлом году очень сильно сократилось кол-во всяких ручек-ежедневников, которые подарили.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]mucegai

2009-11-05 08:49 pm (UTC)

Подарки как таковые не нужны потому что действительно как рекламный носитель нифига не работают. Но и без них нельзя потому что всё равно запомнят, что все подарили, а этот, жадина-говядина, даже бутылки шампанского не принёс!

Наши подарки в последнее время выглядят так: новогодняя игрушка и открытка в которой написано, что деньги, которые мы могли бы потратить на подарок (читать ручку/ежедневник/какую-то фигню) мы передаем такому-то детскому дому.
Резонанс от таких "подарков" намного больше, чем от календаря. Руководители некоторых компаний даже звонят, спрашивают можно ли ещё присоединится.
(Reply) (Thread)

[info]shubin

2009-11-06 06:19 am (UTC)

Действительно есть резонанс от такой открытки?

Мне почему-то кажется не совсем правильным использовать благотворительность как рекламный повод.
Хотя хуже от этого точно никому не будет.
(Reply) (Parent) (Thread)

я видел номерной сертификат...

[info]motopapa

2009-11-06 02:19 pm (UTC)

от компании в деревянной рамке, отмечающий то, что ... перечислил ...рублей ...детскому дому на .....
Смотрится классно, мне его в получившей компании показывали. Это Сделала пару лет назад "Старая Крепость" (выставки, издательский дом)
(Reply) (Parent) (Thread)

Re: я видел номерной сертификат...

[info]shubin

2009-11-07 02:33 pm (UTC)

Не могу объяснить почему, но показная благотворительность меня как-то коробит. Не должна она быть инструментом бизнеса.
Я так думаю.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]ayuthaya

2009-11-06 02:55 am (UTC)

Верно. И открытку! :)))))
(Reply) (Thread)

[info]shubin

2009-11-06 06:16 am (UTC)

Да, открытка - обязательно.
А мы уже несколько лет так делаем:
настольный календарь-домик, а на его обратной стороне - открытка.
(Reply) (Parent) (Thread)

[info]laliqua

2009-11-06 07:17 am (UTC)

Мы открытки, наверное, не будем заказывать. Остановились на календарях квартальных с часами вместо традиционной картинки (см. тут пример), на ежедневниках "под книгу" (не скажу, кто автор и как называется, чтоб идею не стырили!), флэшках, хоть это и банально, и подарочных книгах с картинками - про деньги.
(Reply) (Thread)

[info]shubin

2009-11-06 01:15 pm (UTC)

Прикольные календари с часами. Взял на заметку, спасибо.
А ежедневник под книгу - наверное что-то вроде "Капитала" К.Маркса ;)

Да, вот сразу видно богатую компанию.

(Reply) (Parent) (Thread)

[info]laliqua

2009-11-06 01:40 pm (UTC)

нет, капитал был в прошлом году)) В этом мы пройдемся по философам))
(Reply) (Parent) (Thread)

подарите что-то вроде...

[info]motopapa

2009-11-06 02:21 pm (UTC)

консультации - живая услуга, возможность встретиться, или оплатите чью-то услугу и подарите сертификат...
(Reply) (Thread)

Re: подарите что-то вроде...

[info]shubin

2009-11-07 04:02 pm (UTC)

В ранге ненужных подарков консультация будет между ежедневником и брелком с логотипом. Лучше брелка, но хуже еженевника.
Так что обойдемся календарем :)
(Reply) (Parent) (Thread)

кстати, ...

[info]motopapa

2009-11-06 02:23 pm (UTC)

один из клиентов (маленький бизнес) заказал в прошлом году работу креативной команды, которая разработала идею (сначала представив на выбор, как с Web-дизайном) и проработала окончательное воплощение. Получилось классно! Обошлось в штуку баксов...
(Reply) (Thread)

Re: кстати, ...

[info]shubin

2009-11-07 04:05 pm (UTC)

Все вместе с подарками в штуку баксов или работа креативной команды штука баксов?
В общем, не получается бюджетно с креативной командой.
А если не бюджетно, мне креативная команда не нужна, идей много в голове.

Михаил, когда снова в Нижний?
(Reply) (Parent) (Thread)

Re: кстати, ...

[info]procrm

2009-11-08 07:12 pm (UTC)

Не знаю, по-моему, только проработка, но проработка детальная с образцами и несколько вариантов на выбор. Исполнение копеечное, но ощущение офигительной ручной работы ("молодильные яблоки" - красивые и идеально отобранные яблоки, упакованные в индивидуальный деревянный ящик каждое, со стружками, как полагалось при совке).
В Нижний очень хочу, но не могу найти повода...
(Reply) (Parent) (Thread)
( 30 comments — Leave a comment )
Tags
Powered by LiveJournal.com

You are viewing [info]shubin's journal